Taşıma fiyatını neler belirler?
Eşya hacmi, iki adres arası mesafe, katlar ve asansör durumu fiyatın dört ana etkenidir. Paketleme, söküm ve piyano gibi ek işler ayrıca eklenir.
Örnek görsel22 soru, beş başlık
Sık sorulan sorular
Cevap her zaman ilk cümlede, gerekçesi arkasından gelir. Sorular beş başlıkta toplandı: fiyat, süreç, sigorta, eşya ve kapsam.
Fiyat ve ödeme
Fiyat taşıma günü değişir mi?
Eşya listesi sözleşmedekiyle aynıysa değişmez. Listeye sonradan büyük parça eklenirse ekip bunu taşıma gününde değil, önceden size bildirir.
Fiyatı görmek için keşif şart mı?
Sitedeki hesaplayıcı yaklaşık bir aralık verir. Kesin fiyat için fotoğraf ya da keşif gerekir; ücretsizdir ve sizi bir işe bağlamaz.
Ödeme ne zaman ve nasıl yapılır?
Kapora sözleşme anında, kalan tutar eşya yeni adreste teslim edildikten sonra ödenir. Ödeme yöntemleri sözleşmede yazar.
Fatura kesiliyor mu?
Evet. Her taşıma için firma adına fatura düzenlenir. KDV durumu fiyat tekliflerinde ayrıca belirtilir.
Kendi durumunuz için aralık fiyat hesaplayıcıda.
Taşıma süreci
Taşınmaya kaç gün kala haber vermeliyim?
Hafta içi için bir hafta, hafta sonu ve ay sonu için iki hafta önce haber vermeniz iyi olur. Acil taşımalarda aynı gün ya da ertesi gün için de ekip ayarlamaya çalışıyoruz.
Taşıma günü evde olmam gerekiyor mu?
Eski evde ve yeni evde yetkili biri bulunmalı. Sayım yapılırken ve teslim formu imzalanırken sizin ya da güvendiğiniz bir kişinin orada olması gerekir.
Bina asansörü ya da site izni gerekir mi?
Çoğu sitede yük asansörü ve kamyon girişi için yönetimin onayı gerekir. İzin konusunu keşifte birlikte netleştiriyoruz, yazılı izni sizin almanız en hızlı yoldur.
Ekip kaç kişi gelir?
Ev büyüklüğüne ve kata göre iki ile altı kişi arasında değişir. Sözleşmede ekip sayısı yazar.
Taşıma sonrası eksik ya da yanlış yerleşim olursa ne yapılır?
Liste üzerinden sayım yapıldığı için eksik parça aynı gün fark edilir. Yanlış yerleşen mobilya ekip oradayken düzeltilir.
Taşıma gününün saat saat akışı evden eve nakliyat sayfasında.
Sigorta ve hasar
Eşyalarım sigortalı mı?
Evet. Taşınan eşya yükleme anından teslime kadar nakliyat sigortası kapsamındadır. Poliçe ve teminat bilgisi sözleşmede yazar.
Hasar olursa ne yapmalıyım?
Eşya teslim edilirken hasarı ekip şefine söyleyin; tutanak aynı gün düzenlenir ve fotoğraflanır. Süreç Hasar ve güvence sayfasında adım adım anlatılıyor.
Sigorta neleri kapsamaz?
Eşyanın önceden var olan çizik ve kusurları, yetersiz paketlenmiş kırılgan eşya ve nakit, takı, evrak gibi değerli şeyler sigorta kapsamı dışındadır. Bunları kendi yanınızda taşımanızı öneririz.
Belgelerinizi görebilir miyim?
Yetki belgesi, poliçe ve vergi levhası talep edince paylaşılır. Taşıma günü asılları ekip şefinde bulunur.
Hasar prosedürünün tamamı hasar ve güvence sayfasında.
Eşya ve paketleme
Eşyalarımı kendim paketlemem gerekiyor mu?
Hayır, isterseniz paketlemeyi biz yaparız. Kırılacak eşyayı bize bırakıp giysi ve kitabı kendiniz kolileyebilirsiniz.
Hangi eşyalar taşınmaz?
Yanıcı, parlayıcı ve patlayıcı maddeler, canlı bitki ve hayvan, çabuk bozulan gıda taşınmaz. Gaz tüpü ve boya gibi kalemleri önceden söyleyin.
Piyano ya da çelik kasa taşıyor musunuz?
Evet. Bu eşyalar için özel ekipman ve ekip kullanıyoruz. Marka, model ve ağırlık bilgisiyle ön keşif yapılır.
Mobilyalar sökülüp kuruluyor mu?
Gardırop, yatak ve modüler dolaplar sökülür, yeni evde kurulur. Duvara sabit dolap ve ankastre ürün işleri için önceden haber vermeniz gerekir.
Paketleme ve özel eşya hizmetler sayfasında.
Kapsam ve bölgeler
Hangi ilçelerde çalışıyorsunuz?
Anadolu yakasında düzenli çalışıyoruz, Avrupa yakasına da taşıma yapıyoruz. İlçe listesi Hizmet bölgeleri sayfasında.
Şehirler arası taşıma yapıyor musunuz?
Evet. İstanbul çıkışlı illere özel araçla ya da parsiyel olarak taşıma yapıyoruz. Teslim tarihi sözleşmede yazar.
Ofis taşıma yapıyor musunuz?
Evet. Mesai dışında söküm ve kurulum yapılır; pazartesi sabahı ofis çalışır halde açılır.
Eşyayı bir süre depolayabilir misiniz?
Evet. Eşya envanter tutanağıyla kilitli ve sigortalı depoda saklanır; en kısa süre bir aydır.
İlçe listesi hizmet bölgeleri sayfasında.
Sorunuzu bulamadıysanız
Binanıza ya da işinize özel sorularınızı yazın veya arayın: +90 216 000 00 00.